据杭州的小祝反映,今年7月,他去一家常去光顾的理发店洗头。
因为卡里只剩七八十块钱,他想着用完这次就算了,但在洗头过程中,经不过店员的再三推荐,小祝体验了一个他们所谓的护理项目。
从男子“小祝”的话中,可以看出他是有“戒备”的,且知道三楼的“项目”很贵很有诱惑性,怕自己把持不住充卡。
果不其然,项目做到中途,小祝被告知要收费。但不知为何,他在体验了一次全身按摩服务后豪爽地充了7000块钱。
不过,事后小祝开始后悔自己的冲动行为,并希望店家能够退款,但店家拒绝了他的要求,于是双方因此产生了争执。
小祝说当时全套要自己888,充7000本次免单…而女技师说上来是先体验的,体验完问他是否要整套的,他自己说要…
女技师的那句“自己做没做心里有数”直接让小祝破防,赶忙转向说不知道价格,女技师则说:跟他讲得一清二楚,而负责人也表示是他自愿充的7000块…
随后小祝又和负责人展开第二回合,在听到对方称他不止一次来消费时,小祝辩解说第二次来是为了协商退款,但在追问下承认了自己没忍住确实又做了项目。
对此负责人还展示了他做的项目,不仅有全身按摩SPA还有肾部保养,当记者询问肾部保养是怎么保养的,负责人却说不清楚…
最终,小祝提出将金额减少到3000元,并要求当天退款,负责人则表示需要一周的时间,小祝这“协商”能力又被拿捏了。
希望当小祝再次回到店里要求退款时,他已经学会了如何坚定地说“不”。当然了,面对这种典型的消费陷阱,我们也不能全怪小祝把持不住,只是咱得记住一条:免费的有可能是最贵的。
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